小编做企业彩铃定制三年多了,偶尔会遇到一些客户,在办理之前,会问我很多的问题,生怕自己受骗了,吃亏了。
今天,小编就给大家说说,所谓的彩铃骗局有哪些,应该如何识别和防范。
1,接到来电,说企业彩铃续费,让交钱
解答:这种尤其注意,八成是骗子。企业彩铃是运营商的业务,只要自己不主动取消彩铃相关业务,企业彩铃会保持一直生效的。
除非一种情况:就是在当时办理彩铃时,服务商就说的是每年要收制作费,那这就是服务商自己的商业模式了,他会每年定期问你收钱,不给就后台帮你取消彩铃。
不建议大家跟这类服务商合作。我这里只收取一次彩铃制作服务费,后续彩铃都是永久有效的,并不需要我每年去做什么操作,也就没必要每年收大家的钱。
2,许诺的永久有效,后面突然失效了。
解答:企业彩铃一般开通好了,就是一直有效的。如果发现失效,这不是彩铃服务商忽悠大家,原因可能是:自己不小心把彩铃相关业务退订了、运营商系统异常导致续费失败。
要明白,彩铃服务商没有动机,主动去把你的彩铃取消掉。所以发现失效,不要紧,还去找原先的彩铃服务商,重新设置一下即可。
我就遇到好几次这样的情况,老客户的彩铃突然听不到了,原因很难查出来的,一般都是运营商系统更新导致,我就帮他们再设置一下,就重新有了。
3,企业彩铃失效,但找不到服务商了。
解答:大家开通好企业彩铃后,尽量不要跟服务商断绝联系,这样出现问题,可以再找服务商帮忙解决。需要新增号码时,开通也比较方便。
也有可能一些彩铃服务商,他们对售后不太重视,只忽悠着给大家开通一次彩铃,收一次钱拉倒。对后续的服务就爱理不理了。
所以大家要选择比较靠谱、规范的彩铃服务商。这里毛遂自荐,我们有自己的官网,方便大家找到我。
4,企业彩铃开通费用300元,感觉太贵了。
解答:价格这块,彩铃服务费是没有个标准的,收多少钱的都有。
许多服务商收300,但许诺的是号码无限添加,就是说,帮你开通1个号码,或者20个号码,都是收300。如果你的号码比较多,那300也不算贵咯。
我这里的收取方式是:第一个号码99元,后面每新增一个号码加收20元。如果号码量很大,那就根据数量,我这里专门给你一个报价。
5,给自己打电话推销彩铃的,不是运营商的人
解答:这个是没问题的。 运营商并不直接提供彩铃定制服务。
企业彩铃的定制,流程比较长,需要跟客户确定好彩铃内容,需要录制彩铃,需要上传设置,需要根据号码套餐情况不断调试,是个很繁琐的事情。
所以移动、联通、电信这三大运营商,自己是不直接参与企业彩铃的定制的,他们只是提供基础平台和接口给我们这些服务商,由我们给客户服务。
暂时就想到上面这些,大家还有什么疑问,可以向我咨询:155-5519-5515
诚挚为您服务;省心放心。
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